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Service - Valorisation
"Service de qualité, maintenance attentive" est la philosophie suprême de Zhanjiang Weida Machinery Industrial Co., Ltd. Depuis sa création, nous adhérons toujours au concept de service "qualité première, service suprême, entreprise comme fondement", vous offrant un service sans souci tout au long du cycle de vie, du service pré-vente au service après-vente, intégrant le service dans chaque étape étroitement liée à chaque client.
Service - Valorisation
+86-0759-3836778 Service clientèle.
Service clientèle
Voici notre hub de communication avec vous. Nous apportons des réponses complètes à toutes les questions que vous pourriez rencontrer lors de votre processus d'achat.
Question : à quoi dois-je faire attention avant de passer une commande ?
R : Nous fournirons les informations suivantes selon les besoins du client :
1) Quelle est la matière première ? Quelles sont les exigences pour le produit fini ?
2) Quelles sont les exigences en termes de capacité de production ?
3) La tension et la fréquence de l’alimentation électrique
Q : Pouvez-vous m'aider à choisir l'équipement approprié ?
R : Merci beaucoup pour votre confiance. Nous pouvons vous fournir des conseils, des schémas, des lignes de production complètes, ainsi que des inspections sur site et des formations pour les opérateurs en fonction de vos besoins et des conditions d’application. Nous pouvons vous aider à choisir l’équipement approprié.
Service pendant la vente
Vente conseil, service clé en main
Question : Un support d'installation sera-t-il fourni ?
Les machines sont généralement expédiées entièrement assemblées. Après réception, les clients n’ont qu’à fixer la machine selon le manuel d’instructions avant de la mettre sous tension – aucun technicien supplémentaire n’est normalement requis pour l’installation. Si nécessaire, Zhanjiang Weida Machinery Industrial Co., Ltd. peut fournir des techniciens d’installation pour superviser et assister le montage et la mise en service des équipements.
Question : Tous les problèmes survenant lors du processus de production seront-ils pris en charge ?
Nous suivons et aidons à résoudre tout problème survenant lors du processus de production. Notre service s’intègre à chaque étape de nos clients.
Service après-vente
Question : Comment est votre service après-vente ?
Pour tout problème concernant les équipements fournis par Zhanjiang Weida Machinery Industrial Co., Ltd., vous pouvez contacter notre service client ou les commerciaux concernés. Nous transmettrons vos informations à notre équipe d’ingénieurs et techniciens pour élaborer une solution corrective.