Hiring Now
Ang pag-iisip nang walang kilos ay walang patutunguhan - ang pagsisikap at paggawa ay may pag-asa.
Kasalukuyang Lokasyon: Homepage > Recruitment ng Talento
Inhenyero ng Serbisyo Pagkatapos ng Benta
Lugar ng Trabaho: No. 2 Hengye Road, Guandu Industrial Park, Zhanjiang City, Guangdong Province
Bilang ng Tao na Kailangan: Marami
Petsa ng Pagtatapos: 2019.08.21
Inhenyero ng Serbisyo Pagkatapos ng Benta
Mga Tungkulin sa Trabaho
1. Responsable sa pagkolekta at pagsasama-sama ng paunang pagproseso ng mga tawag ng kliyente, at pag-oorganisa ng pang-araw-araw na gawain ng after-sales team.
2. Regular na pagbubuod ng mga isyu ng kliyente, pag-uuri ayon sa uri ng problema, at pagsusumite sa mga kaugnay na departamento.
3. Responsable sa paglutas ng mga pagdududa at problema ng kliyente sa paggamit ng produkto nang malayo o sa mismong lugar.
4. Responsable sa paggabay sa after-sales team sa on-site na pag-install, paunang pag-debug, at serbisyong after-sales.
5. Pangangasiwa sa pagpapatupad na mahigpit na sundin ng after-sales team ang sistema sa pagpuno ng “Installation/Debugging/Maintenance Record Form” at regular na pagsusumite sa mga kaugnay na departamento.
6. Regular na pag-aayos, pag-uuri, at pagbubuod ng mga abnormal na problema, pag-optimize ng mga pamantayan sa pagsusuri, agarang pagbuo ng feedback, at pagpasa sa technical assistant (documentation) para sa rekord.
7. Pagtulong sa mga technical engineer at pagbibigay ng suportang teknikal sa mga kliyente at sales personnel tungkol sa kagamitan at diagnosis ng sira.
8. Regular na pag-uulat ng mga mungkahi para sa pagpapabuti ng produkto, mainit/mahirap na kaso, at pagbibigay sa mga kaugnay na departamento.
9. Pagbuo ng customer file, regular na follow-up sa mga kliyente, pagsubaybay sa kasalukuyang paggamit ng kagamitan ng mga user, at pagpapanatili ng relasyon sa kliyente.
Mga Kwalipikasyon sa Trabaho
1. Bachelor’s degree o mas mataas sa larangan ng Mechanical Design and Manufacturing at Automation o kaugnay na disiplina;
2. Edad 30-45 taong gulang, may hindi bababa sa 3 taong karanasan sa mechanical after-sales service;
3. Malakas ang sense ng responsibilidad, masipag, may malakas na execution at communication skills, at kayang mag-travel para sa trabaho sa loob at labas ng bansa;
4. Malinaw magsalita at kayang makipag-usap nang maayos sa mga customer;
5. Sanay sa paggamit ng mechanical drawing software at office software;
6. May kalamangan ang may kakayahan sa pakikinig at pagsasalita ng Ingles.
7. Ang mga interesado ay maaaring tumawag at magsumite ng resume, inaasahan ang inyong paglahok.